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eHealth

Hochladeverhalten in die elektronische Krankenakte

3.7.2024

Erkrankungen, die gesellschaftlich stark stigmatisiert sind wie Depression oder Geschlechtskrankheiten, können dazu führen, dass Patientinnen und Patienten solche Diagnosen eher nicht in ihre elektronische Patientenakte (ePA) hochladen und damit ihren behandelnden Ärztinnen und Ärzten diese Informationen vorenthalten. Nicht-stigmatisierte Erkrankungen wie ein gebrochenes Handgelenk oder Diabetes Typ 1 haben keinen signifikanten Effekt auf das Hochladeverhalten. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Erkrankung akut oder chronisch verläuft.

Das zeigen die jetzt veröffentlichten Ergebnisse einer Studie an der technischen Universität Berlin, die den Einfluss von Krankheitseigenschaften auf das Hochladeverhalten in die ePA untersuchten.

„Hintergrund unserer Online-Studie war eine im vergangenen Jahr veröffentlichten Umfrage, in der 3 von 4 Deutschen angaben, dass sie bereit wären, die ePA zu nutzen, und in der öffentlichen Diskussion zuweilen suggeriert wurde, dass dieses Ergebnis gleichbedeutend sei mit einer hohen Nutzungsbereitschaft“, sagt Niklas von Kalckreuth (Berlin), Erstautor der Studie. „Wir wissen aber aus anderen und unseren eigenen Studien am Fachgebiet, dass die Absichtsbekundung allein keine zuverlässige Aussage über die tatsächliche Nutzung einer Technologie ist. Es besteht oft eine Lücke zwischen erklärter Absicht und tatsächlichem Verhalten.“

Die flächendeckende Einführung der ePA in deutschen Gesundheitssystem im Jahr 2025 vorwegnehmend, wollten von Kalckreuth und Prof. Dr. Markus Feufel herausfinden, ob eine Lücke zwischen Absicht und Verhalten auch bei der Nutzung der ePA besteht und wenn ja, welche Faktoren diese Lücke erklären können. In einem ersten Schritt machten sich die 241 Studien-Teilnehmender und -Teilnehmerinnen mit der ePA bekannt. Ihnen wurde ein sogenannter Click-Dummy der ePA vorgelegt, mit dem sie interagieren konnten. Im zweiten Schritt bekamen sie einen von 4 medizinischen Befunden vorgelegt, die sowohl nach ihrem Stigmatisierungspotential als auch nach ihrem zeitlichen Verlauf (also akut oder chronisch) variierten.

„Ein gebrochenes Handgelenk stand für eine akute Erkrankung mit niedrigem Stigma. Für die chronische Erkrankung mit niedrigem Stigma wählten wir Diabetes Typ 1. Niedriges Stigma heißt, die Patienten befürchten keine negativen, ausgrenzenden beruflichen und/oder sozialen Folgen. Hohes Stigma bedeutet, dass zum Beispiel Menschen mit einer Depression Angst haben, durch die Krankheit ‚gebrandmarkt‘ zu werden und deswegen eventuell berufliche Nachteile in Kauf nehmen zu müssen. Für die akute Erkrankung mit hohem Stigma entschieden wir uns für die Geschlechtskrankheit Gonorrhoe und für die chronische Erkrankung mit hohem Stigma für die Depression“, erläutert von Kalckreuth. Als nächstes wurden die teilnehmenden Personen gebeten zu entscheiden, ob sie die Diagnose, die ihnen gezeigt wurde, in ihre ePA hochladen würden. Die Personen waren alle gesund und hatten zum Zeitpunkt der Befragung keinen Bezug zu den vier Krankheiten.

Von den 74 Personen, die den Befund Gonorrhoe erhielten, luden 50 ihre Diagnose hoch. Von den 56 mit dem Befund Depression waren es 31. Bei den 62 Personen mit der Diagnose Handgelenksfraktur waren es 53 und bei den 49 Personen mit der Diagnose Diabetes Typ 1 speicherten 46 den Befund in der ePA. Das heißt, dass das Hochladen der Diagnosen mit hohem Stigma, also Gonorrhoe und Depression, sechsmal häufiger abgelehnt wurde als das Hochladen der Diagnosen mit niedrigem Stigma (gebrochenes Handgelenk und Diabetes Typ 1). „Ob eine Krankheit akut ist oder chronisch, beeinflusst laut unserer Studie die Entscheidung, die Diagnose in der ePA zu speichern, nicht“, so von Kalckreuth.

ePA: Akzeptanz nicht gleich reale Nutzung

Des Weiteren untermauert die Studie der beiden Wissenschaftler, dass sich von der Nutzungsakzeptanz nicht eins zu eins auf das konkrete Verhalten schließen lässt. Niklas von Kalckreuth: „Nachdem die Teilnehmenden sich mit der ePA vertraut gemacht hatten, mussten sie ihre Nutzungsakzeptanz angeben. Jene, die die ePA grundsätzlich befürworten, luden ihren Befund zweimal so häufig hoch, als jene, bei denen die Akzeptanz niedrig war. Darüber hinaus zeigte sich, dass Krankheiten mit hohem Stigmatisierungspotential in der ePA weniger häufig gespeichert wurden, auch bei denen, deren Akzeptanz gegenüber der ePA grundsätzlich hoch war.“

Aus den Ergebnissen ihrer Online-Studie schließen von Kalckreuth und Feufel, dass sich Menschen beim Hochladen sensibler Gesundheitsdaten um deren Sicherheit Sorgen machen und dies im Zweifelsfall verweigern. „Soll die ePA die Digitalisierung des deutschen Gesundheitssystems vorantreiben und ihr Potential entfalten – zum Beispiel um die Verfügbarkeit von medizinischen Daten zu verbessern und Doppelbehandlungen zu vermeiden – wäre es wichtig, die Zeit bis zu ihrer Einführung für alle gesetzlich Versicherten am 1. Januar 2025 zu nutzen, transparent und verständlich über die hohen Sicherheitsstandards der ePA aufzuklären. Ziel muss es sein, etwaige Sorgen bezüglich der Datensicherheit auszuräumen und zwar auch für Bevölkerungsgruppen, die der ePA gegenüber grundsätzlich positiv eingestellt sind“, sagt von Kalckreuth. Patienten müssen wissen: Ohne ihre ausdrückliche Einwilligung dürfen weder Daten in der ePA gespeichert noch ausgelesen werden und – sehr wichtig – selbst die Krankenkassen, die eine ePA anbieten, haben ohne Zustimmung keinen Zugriff auf die dort gespeicherten Daten, so die Wissenschaftler.

Pressemitteilung „Stigmatisierte Krankheiten werden seltener in die elektronische Patientenakte hochgeladen“. Technische Universität Berlin, 13.5.2024 (https://www.tu.berlin/ueber-die-tu-berlin/profil/pressemitteilungen-nachrichten/stigmatisierte-krankheiten-werden-seltener-in-die-elektronische-patientenakte-hochgeladen).

* von Kalckreuth N et al,: Influence of Disease-Related Stigma on Patients’ Decisions to Upload Medical Reports to the German Electronic Health Record: Randomized Controlled Trial. JMIR Hum Factors. 2024 Apr 10;11:e52625 (DOI 10.2196/52625).

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